Términos y condiciones de uso

1. Información general

Este sitio web es operado por Gallopower Group S.L., con domicilio en Avenida de la Diputación 35. En Prado del rey, provincia de Cádiz. Al acceder a este sitio y realizar una compra, el usuario acepta quedar sujeto a los presentes Términos y Condiciones. Si no estás de acuerdo con alguno de los términos aquí descritos, te recomendamos no utilizar este sitio web.

2. Actividad comercial

Gallopower Group S.L. se dedica a la venta online de productos de limpieza automotriz, accesorios y maquinaria para talleres de detailing profesional y para aficionados.

3. precios

Todos los precios están indicados en euros (€) e incluyen los impuestos correspondientes según la legislación vigente. Nos reservamos el derecho de modificar los precios en cualquier momento sin previo aviso, aunque los pedidos ya confirmados mantendrán las condiciones vigentes al momento de la compra.

4. formas de pago

Aceptamos los siguientes métodos de pago:
• Transferencia bancaria
• Tarjetas bancarias emitidas en la Comunidad Europea (introducir ustedes las formas de pago que hay)
Los pagos deben completarse en su totalidad antes de que el pedido sea procesado y enviado.

5. procesos de compra

El proceso de compra incluye los siguientes pasos:
1. Selección de productos y agregarlos al carrito.
2. Ingreso de los datos personales y de envío.
3. Selección del método de pago.
4. Confirmación del pedido.
Una vez finalizado el proceso, el cliente recibirá un correo electrónico con el resumen del pedido.

6. envios y entregas

Realizamos envíos a España y Portugal. Las entregas se efectúan a través de diferentes compañías de transporte, seleccionadas en función de tarifas, tiempos estimados y disponibilidad en la zona del destinatario.

Los plazos de entrega varían según el destino y el operador logístico, y se informarán al cliente en el momento de la compra. Gallopower Group S.L. no se responsabiliza por retrasos ajenos a nuestra operación directa (huelgas, problemas de la empresa de reparto, causas meteorológicas, etc.).

7. cambios, devoluciones y reclamaciones

• El cliente dispone de 15 días naturales desde la recepción del producto para notificar cualquier defecto de fabricación o error en el pedido.
• No se aceptan devoluciones por mal uso del producto, manipulación indebida o por cambios de opinión una vez recibido el producto correctamente.
• En caso de reclamación, el cliente debe contactar a través del correo contacto@gallopower.es indicando el número de pedido, fotografías del producto y una descripción detallada del problema.

8. garantía

Las maquinarias vendidas por Gallopower Group S.L. cuentan con la garantía legal establecida por el fabricante, válida durante 3 años a partir de la fecha de compra.

Para hacer uso de esta garantía, el cliente deberá contactar directamente con el fabricante, presentando la factura original de compra como comprobante. Gallopower Group S.L. no intermedia en este proceso, salvo que el fabricante lo requiera.

9. limitación de responsabilidad

Gallopower Group S.L. no será responsable por:
• Daños derivados del uso incorrecto o negligente de los productos adquiridos.
• Fallos en la entrega causados por errores en los datos facilitados por el cliente.
• Cualquier incumplimiento de plazos o condiciones atribuible a los operadores logísticos o circunstancias de fuerza mayor.
• daños indirectos, pérdidas de datos o inconvenientes ocasionados por el uso de nuestros productos fuera de las recomendaciones del fabricante.

10. protección de datos

La información personal recopilada en este sitio será tratada con la máxima confidencialidad conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD). Tus datos no serán compartidos con terceros salvo que sea necesario para la gestión del pedido o lo exija una autoridad legal.

Consulta nuestra [Política de Privacidad] para más información.

11. modificaciones de los términos

Gallopower Group S.L. se reserva el derecho de actualizar o modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor desde su publicación en este sitio web.

12. contacto

Para consultas, reclamaciones o ejercicio de tus derechos puedes contactarnos a través de:
• 📧 Correo electrónico: contacto@gallopower.es
• 📞 Teléfono: 675 65 96 40
• 🏢 Dirección: Avenida de la Diputación 35, España

13. descuentos para profesionales

Los descuentos especiales ofrecidos a profesionales del sector son intransferibles y no se aplican a productos ya en promoción o con descuento. Gallopower Group S.L. se reserva el derecho de revisar y validar cualquier pedido que incluya descuentos profesionales y productos promocionados